不断提升客户满意度是我们不懈的追求。

HRSflow好塑热流道明白尽管不常见，但由于各种原因或因素，产品在制造过程中可能会出现瑕疵或缺陷。因此，如果因设计、材料或制造工艺而导致瑕疵，对此我们承担及时补救的责任，并将尽全力协助我们的客户以减少可能造成的不便。

上述仅适用于保修期内可能出现的故障。保修期24个月，自交货之日起开始计算。（SLM保形冷却镶件和INject系列的保修期为12个月，零备件的保修期为6个月。）如果在适用的保修期内由好塑热流道对某一部件进行了更换或维修，保修期仍从最初始的系统交货之日起开始计算。在保修期内更换或维修某一部件，不会延长或增加适用的保修期。

好塑的责任仅限于在合同规定的操作条件下以及正确使用过程中所发生的缺陷，不包括因正常磨损，安装、维护或维修不当，以及未经好塑书面授权的维修或修改所引起的缺陷。客户不得就合同规定以外的任何伤害或损失提出索赔，也不得就利润损失提出索赔，对此双方明确同意。

若客户未经好塑事先书面授权对系统或其部件进行维修或修改，则质保无效。